Доставка и возврат

Работа над вашим заказом начинается автоматически после совершения покупки на сайте Royal Skaterty. Посылка передается курьерской службе СДЭК, Почта России или Ozon, которые осуществляют доставку покупок до двери. После отправки вы получите сообщение c трек-номером и информацией об отправлении. На любые вопросы, касающиеся доставки и оплаты, мы с удовольствием ответим по номеру +7 918 532-26-14

Доставка осуществляется по всему миру.

Доставка

Если вам не подошли один или несколько товаров, вы можете вернуть их в течение 14 дней с момента покупки.

Это очень просто:
1) Напишите или позвоните нам по номеру +7 918 532-26-14 и сообщите, что хотите вернуть или обменять.
2) Дождитесь ответа менеджера. Мы разберемся с вашим вопросом и при необходимости оформим возврат.
3) Товар нужно будет отнести в ближайшее отделение СДЭКа и назвать оператору трек-номер, который дал наш менеджер. Не забудьте упаковаться все товары, чтобы они доехали до нас в сохранности.
4) После того, как товары приедут к нам, мы проверим их наличие и вернем деньги за покупку.
Если в процессе возврата или обмена у вас появятся вопросы, будем рады ответить
на них по номеру +7 918 532-26-14

Товар ненадлежащего качества

В маловероятном случае, когда вы получили товар ненадлежащего качества, свяжитесь с представителем службы поддержки клиентов по номеру +7 918 532-26-14, чтобы мы могли как можно скорее исправить эту проблему. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен или имеет дефект, исключающий обеспечение функциональных качеств и потребительских свойств. Несоответствие заявленным размерам до 3% считается нормальным.

Как оформить возврат?

При возникновении проблем с оплатой свяжитесь с нашим менеджером по номеру +7 918 532-26-14 или оставьте заявку на обратный звонок в форме ниже.

Проблемы с оплатой